Centrum podpory a pomoci
Máte otázky o elektronickej fakturácii, integrácii Peppol alebo súlade? Naši odborníci vám pomôžu čo najrýchlejšie vyriešiť technické aj regulačné otázky.
Ako vám môžeme pomôcť?
Podpora cez WhatsApp
Napíšte nám cez WhatsApp a získajte rýchle odpovede na stručné otázky o elektronickej fakturácii.
Otvoriť WhatsAppDokumentácia
Vyhľadajte návody a technické špecifikácie v našej znalostnej databáze.
Znalostná databázaTechnická podpora
Pri naliehavých otázkach týkajúcich sa regulačných povinností alebo realizácie projektu nás kontaktujte priamo.
[email protected]Telefonická podpora
Zavolajte nášmu tímu počas pracovných hodín a získajte osobnú pomoc.
+32 492 83 82 06Často kladené otázky
Odpovede na najčastejšie otázky o našich službách a integrácii Peppol.
Počas pracovných hodín sa usilujeme spracovať všetky požiadavky do 24 hodín. Zložité technické problémy môžu vyžadovať viac času; o priebehu vás budeme informovať.
Áno. Ponúkame komplexnú podporu a poradenstvo pri pripájaní ERP, napríklad SAP alebo Microsoft Dynamics, k Peppol. Sprevádzame vás od nastavenia až po spustenie.
Skontrolujte presné chybové hlásenie v našom validátore elektronických dokumentov Peppol. Ak príčinu nenájdete, kontaktujte nás cez WhatsApp alebo e-mail a priložte XML bez citlivých údajov.
Áno. Ponúkame webináre a školenia na mieru pre finančné a IT tímy. Kontaktujte nás a dohodneme vhodnú formu školenia.
Máte ďalšiu otázku?
Neváhajte kontaktovať našu podporu. Radi vám pomôžeme s akoukoľvek otázkou elektronickej fakturácie.
Kontaktovať podporu